Bloc 06 · Analyse produit

Analyse produit

Comprendre comment les utilisateurs utilisent réellement la plateforme — détecter les frictions et identifier les fonctionnalités à valeur. Bloc essentiel mais nécessite le tracking comportemental (Phase 2).

Distinction Adoption vs Analyse : le bloc 03 mesure qui utilise la plateforme (volumétrie). Le bloc 06 mesure commentils l'utilisent (parcours, frictions, fonctionnalités plébiscitées ou délaissées).

Cœur du produit

Fonctionnalités les plus utilisées

Assurance-vie multisupport11 souscriptions · 100 %

Produit structuré6 souscriptions · 55 %

SCPI6 souscriptions · 55 %

Assurance-vie luxembourgeoise5 souscriptions · 45 %

FPCI5 souscriptions · 45 %

PER2 souscriptions · 18 %

OPCI1 souscriptions · 9 %

Module IA conversationnel42 utilisateurs · 20 %

Frictions détectées

Points de friction et abandons

À surveiller

Création étude patrimoniale

28 %

d’abandons à l’étape "Bilan patrimonial"

Critique

Module IA conversationnel

62 %

d’utilisateurs qui n’y sont jamais revenus

Bon

CRM clients

94 %

de complétion du parcours fiche client